北京来查号
1、看一下您的windows Audio 这个服务是否是关闭的呢,如果是就没有声音,您可以右击我的电脑--管理--服务和应用程序--服务。
2、看一下这个服务是否开启,没有开启就给它开启,并且设为自动。重启就好了。如果是驱动的问题的话,您可以安装驱动精灵安装驱动。