总结:1、在浏览器中打开 https://reportaproblem.apple.com ,登录Apple ID。2、登录后,进入“报告问题”界面,近90天内购买的App和其他虚拟产品按照时间顺序倒序排列。3、用户可以在这里找到想要退款的App等虚拟产品。4、点击对应的“报告问题”按钮,选择需要报告的问题类型。5、进行简要描述后,提交问题,完成退款申请。6、完成上述流程后,想要退款的App会进入“待退款”阶段,系统提示用户会在5-7个工作日内收到退款,退款会按照购买时的付款方式退还,比如说你是用App Store余额购买,退款会回到余额中;如果是信用卡购买,则会返还至信用卡。
演示环境手机型号:苹果12系统版本: iOS 14 软件版本:iOS 14
图文步骤:
1、在浏览器中打开 https://reportaproblem.apple.com ,登录Apple ID。
2、登录后,进入“报告问题”界面,近90天内购买的App和其他虚拟产品按照时间顺序倒序排列。
3、用户可以在这里找到想要退款的App等虚拟产品。
4、点击对应的“报告问题”按钮,选择需要报告的问题类型。
5、进行简要描述后,提交问题,完成退款申请。
6、完成上述流程后,想要退款的App会进入“待退款”阶段,系统提示用户会在5-7个工作日内收到退款,退款会按照购买时的付款方式退还,比如说你是用App Store余额购买,退款会回到余额中;如果是信用卡购买,则会返还至信用卡。