北京来查号
1、排除硬件损坏,是否进水,摔掉、挤压手机。
2、安装兼容性不好的软件导致系统异常。
3、系统本身问题,如ROOT之后导致系统不稳定。
4、是手机固件损坏,可通过给手机重做系统升级解决。
5、电池馈电导致,建议充电30分钟再长按电源键10秒尝试。
6、如果上述方法还是不行建议前往当地的客服中心处理。