北京来查号
1、登陆淘宝网自助服务平台,点击左下角【账户自助】-【开通被冻结账户】。
2、输入注册时【用户名】、【身份证信息】-下一步选择【手机验证】,手机验证点击【马上开通】。
3、收到淘宝发出的验证短信,输入【验证码】-【下一步】即可解除。