北京来查号
1、如果是一直白屏:长按按开机键10秒以上,尝试重新开关机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
2、如果是有时白屏:建议卸载白屏前操作的第三方插件程序。备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权/重置-恢复出厂设置)。
3、若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。