北京来查号
1、用干布擦拭前置摄像头尝试;检查是否有贴膜挡住前置摄像头,若有,建议取下后观察拍照是否正常。
2、调节手机照相机分辨率。重置相机参数尝试(照相机-设定-重置)。更换光线较好的位置试一下。
3、若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到售后服务中心检查。