北京来查号
1、可以在异地火车站退票,目前火车票实行通退通签,即在发车前在任意一个火车站都可以办理退票改签,但需收取一定的手续费,且代售点不支持退票、改签。
2、火车票退票手续费规定实行梯次退票:票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。