北京来查号
1、开车前24小时之内的,退票时收取票价20%的退票费。
2、开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。
3、票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。
4、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
5、开车前48小时-15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。