北京来查号
1、进入淘宝,点击“我的订单”,进入“订单详情”页面,在订单详情页面中,产品的位置有个“退款”按钮。
2、进入“选择服务类型”页面,需要有退货操作才能报销运费险,选择“我要退货退款”,进入“申请退款”页面。
3、根据实际情况,输入退款原因和金额,点击“提交”即可,可以通过和商家沟通,请商家操作“退货退款”,退货时,在系统上填写退货单号,商家收货后,会在系统上确认退款。
4、退款后的72小时工作日内,系统会自动将运费返款到付款的支付宝账号内。