北京来查号
1、可能是卡顿住了,若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试。
2、将手机关机重启。
3、若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4、若无效,请您备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置。