北京来查号
1、音乐属于媒体声音,你先看一下设置——音量里面有没有把媒体音量打开,再检查你的触屏音,还有开机铃声,或是游戏音有没有,如果打开了还是播放音乐没声音的话,可能是系统的原因,重启或恢复出厂设置一下。
2、再看下是否设置成静音模式了,或者换一个播放器试试。
3、如果都不行,那说明你的喇叭坏了,要去更换一个分别使用的扩音和耳机播放音乐,好分辨是喇叭有问题还是耳机有问题了。