北京来查号
没有出现清除数据的选项,有可能是因为用户操作不得当,而无法进入recovery系统模式。小米手机关机后,开机键和音量上键同时按下,会进入系统选择界面。音量键移动上下选项,电源键选择该选项,第一个界面是选择语言,选择中文后进入第二个界面,第二个界面里面有清除数据。