北京来查号
1、听筒附近有脏物,请清洁后再使用;
2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜,可撕下贴膜或更换原装膜;
3、使用了全包保护套,导致听筒附近被遮挡,取下保护套即可;
4、手机出现了硬件故障,或更换过非原装屏幕,建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理。