北京来查号
1、淘宝上买到的商品是过期的,先不要点击确认收获,防止钱到账后,无良商家不进行售后处理。
2、再拍下商品的生产日期、保质期以及快递的单号,有了证据后再去和卖家进行协商。
3、留下协商的聊天记录备用,如果和卖家进行协商后,看卖家是否全额退款或者补发商品。
4、如果卖家不退款,不进行赔偿的话,就发送保存的聊天记录作为证据进行申诉处理。
5、申诉失败可以直接拨打12135进行维权,或者到附近的工商管理局进行投诉卖家。