北京来查号
1、尝试在系统下按“ctrl+alt+del”调出任务管理器,若能调出,将explorer进程强制结束,再在任务管理器左上角的文件菜单处单击,选择“新工作”重新输入“explorer.exe”重建explorer进程。
2、尝试开机后进入安全模式,将显卡驱动卸载后重新启动,或者尝试在开机启动菜单处选择最后一次正确配置来进入系统。
3、如果以上方法都无效,用户须重新安装系统了。