淘宝免费退货吗

1、申请退款之后，淘宝就不会自动把钱打给他。你确定他收到货了他却不回复你，你可以慢慢等着（只要你系统里申请退款了慢慢等着就行了），也可以申请淘宝客服介入处理，这样的话会需要的一定的时间，最少要三天。

2、你把他同意退款的旺旺聊天记录和快递的物流信息上传图片作为证据，客服介入后，会同意你的退款要求，把钱打给你。