北京来查号
1、关机状态下同时按住电源键和音量上键,直到出现vivo字样再松开,手机自动进入recovery模式。
2、进入recovery模式之后进行双清,选择【清除数据】进入选择界面,有清除缓存和清除数据两个选项。
3、先进行【清理除缓存数据】(等于英文Wipecachepartition)。
4、再进行【清除所以数据】(等于英文Wipedata/factoryreset)。
5、双清完之后,回到recovery主界面选择重启即可。