北京来查号
1、您可以尝试长按电源键40秒重启试试看的
2、同时按住开机键+上音量键选择reboot system now重启试试看
3、如果还是无法开机的话,建议您去我们的vivo售后服务中心维修处理的,那里会有相关人员给您处理好的,还请您放心的,您可以搜索vivo官网-点击服务板块-网点查询-查找您当地的售后服务中心地址、电话和工作时间,您可以了解一下。