北京来查号
1、若签收后发现物品损坏,快递公司须承担一部分责任,具体赔偿根据具体情况分析后,与快递公司协商解决;
2、如果买家先验货发现损坏拒签,会通知客户拒收,通过网络或电话通知客户,然后 ,若同意退回,可以退回原客户。