北京来查号
手机按键失灵的原因:
1、设置问题;
2、系统问题等多方面原因;
3、按键损坏,属于硬件问题。
解决方法:
1、下滑通知栏,选择屏蔽按键,点击取消,取消后为灰色;
2、打开手机设置,在设置里选择备份和重置,然后选择恢复出厂设置,并选择删除应用程序和格式化 SD卡,重置手机;
3、按键损坏,售后进行更换处理。