北京来查号
1、不能安装的原因:安装的版本没有输入产品密匙,为错误版本。
2、解决方法:使用热键组合“WIN+X”调出快捷菜单,选择“控制面板”并进入,在控制面板的系统和安全中选择“WINDOWS 更新”下的“安装可选更新”;进入重要更新以后选择KB2680376安装即可;安装完此补丁以后,即可正常安装32位OFFICE软件。装64位OFFICE软件也不会出现此类报错。