北京来查号
1、检查手机显示的时间和日期是否正确。通过FOTA方式升级手机固件时,手机需要设置为当前时间。
2、确定手机有足够的电量以及足够的存储空间需要至少1GB的USB存储器)。
3、检查手机上网是否正常(WLAN或移动数据,由于升级固件时会消耗较多流量,建议您通过WLAN上网方式升级)。
4、如果浏览网页正常,建议您换个时间段尝试。
5、如果依然无法通过FOTA方式升级手机固件,建议备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私/个人—恢复出厂设置)。