北京来查号
有以下几种原因及解决办法:
1、若手机在待机时出现充电慢的情况,则是因为使用非原装充电器充电缘故,建议使用原装充电器关机充电;
2、若手机仅是在开机时充电缓慢,则是因为后台运行程序太多,解决办法是结束后台运行程序;
3、若手机运行卡顿时充电缓慢,查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本或者备份手机中数据,将手机恢复出厂设置;
4、若上述方法均无效,可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师处理。