1、通过燃气表卡查看:燃气用户在开通燃气时,会得到一张燃气表卡,这张卡上通常会有用户的户号。仔细查找这张卡,就可以找到户号。
2、通过以往购买燃气发票查看:首次开户后,进行的充值会有发票,这个发票上通常会有用户的户号。检查首次的充值发票,也可以找到户号。
3、拨打燃气公司客服电话查询:如果找不到燃气表卡和以往的购气发票,可以拨打燃气公司的客服电话,提供家庭地址信息,客服人员可以帮助查询到户号。
4、在燃气表上直接查找:找到燃气表,通常在表的正面或侧面会有几列数字。其中一列由NO开头的一串数字就是户号。如果保留有缴费凭证,上面也会有户号。
5、通过液晶显示屏查询:如果燃气表有液晶显示屏,可以在显示屏上找到以No开头的字母后面跟着的一串数字,这就是燃气编号(户号)。
1、检查是否欠费:首先排查是否因欠费导致突然停气。如果应缴总额显示有费用,代表有欠费,请续缴气费。缴费后24小时需要确认燃气表具是否已经开通。开通方法包括轻按表具红色按钮接收命令,如果仍未联通,等待一分钟后,可再按一次红色按钮重启即可通气。
2、检查燃气表是否没电:燃气表没电时,燃气表上的指示灯是红色,这会导致突然停气。需要更换燃气表电池。更换电池后,等待20秒左右按一下红色按钮,听到燃气表具有齿轮转动的声音,指示灯为绿色,就可以正常用气了。
3、检查燃气具是否因没电导致停气:燃气灶电池一般没有电的时候,打火时是没有“哒哒哒”声的。如有声音,则证明燃气灶具有电,继续排查其他可能的原因。
4、检查表前阀是否因为误关而导致停气:表前阀开关应与燃气管道平行。如若表前阀开关垂直于燃气管道,请联系燃气客服,请燃气维修技师用专用钥匙开启阀门。
5、检查自闭阀是否处于施压关闭状态:如果自闭阀处于施压关闭状态,那就无法使用燃气。请轻提红色提钮到绿色标线处,手动设置为正常通气状态。
6、考虑燃气表长时间未使用的情况:如果燃气表长时间未使用,表内的安全装置可能会启动,自动关阀。这种情况下,长按表上黑色功能键10秒,听到“吱”的机械声响后松手可恢复。如果没有恢复,可尝试重装或更换电池后再操作。