北京来查号
问题解决的步骤是Polya教授总结的宽泛定义的问题解决的四个步骤:
步骤1:理解问题;
步骤2:设计一个问题解决的计划;
步骤3:实施计划;
步骤4:估计这个解决方案的精确度以及解决其他问题的潜力。