北京来查号
1、开车前48小时~15天期间以内,改签至距开车15天以上的其他车次,且在距开车15天前退票的,核收5%的手续费;
2、春运期间,票源紧张时,无论何时改签均按5%核收手续费,改签或者变更到站后的车票日期,退票时一律按照开车时间前不足24小时标准核收手续费。