北京来查号
1、根据铁路局规定:每张火车票只能改签一次,改签之后火车票是可以退票的,但要核收相应的手续费。
2、改签或变更到站后的火车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
3、乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件。无法出示本人有效身份证件原件的,请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。