银行卡有余额但是可用余额是零该怎么办

可用余额是可以使用的余额，账户余额是账户上的实际余额。账户余额与可用余额不一致有以下四种原因：

1、如果借记卡上账户余额和可用余额不一样，说明有业务未完成。例如购买基金，不是在基金业务处理时间内操作的，会暂时把购买基金款冻结，在下一个基金营业时间内完成此业务。

2、购买理财产品，只在结束期款项才会划走，募集期内资金只是被冻结。以上业务都可以撤消的，如果撤消可用余额和账户余额就一样了。

3、还有一种情况是司法冻结，部分余额冻结，可用余额就是账户实际余额减去冻结余额。信用卡如果你自己存钱在里面，可用余额就是信用额度加上存款，账户余额就是自己的存款余额。

4、若银行没及时入账，有可能显示出银行卡上的余额与可用余额不一致。