北京来查号
以下为可能原因:
1、宽带线路故障:需要先排查是否宽带线路出现问题了,若宽带有问题,请及时拨打客服电话,请求帮助;
2、路由器设置问题:检查路由器的连接是否正确,连接不好也会造成不能上网;
3、检查上网方式是否正确;
4、将无线网络开关关闭,并重新打开,连接热点,看是否能解决问题;
5、温度太高也会造成这种情况,需要给路由器降温;
6、如若不能解决问题,及时联系相关客服来帮助解决。